1、如果记得 sys 或者 system 其中一个账户的密码的话，那么就用已知的账户以 sysdba 身份登录：

sqlplus sys/密码 as sysdba;或者sqlplus system/密码 as sysdba;

然后解锁账户并更改密码：

alter user system account unlock;    //解锁用户alter user system identified by 新的密码;

2、如果全部忘记，那么用 cmd 执行：

（这个办法没有试过，转载：）

#输入orapwd#输出Usage: orapwd file=
    
      entries=
     
       force=
      
        ignorecase=
       
         nosysdba=
        
           where    file - name of password file (required),    password - password for SYS will be prompted if not specified at command line,    entries - maximum number of distinct DBA (optional),    force - whether to overwrite existing file (optional),    ignorecase - passwords are case-insensitive (optional),    nosysdba - whether to shut out the SYSDBA logon (optional Database Vault only).      There must be no spaces around the equal-to (=) character.
        
       
      
     
    

按照这个格式写命令：

orapwd file=D:\Oracle\product\11.2.0\dbhome_1\database\PWD****.ora password=****** entries=5 force=y

(注意，执行重建密码文件命令之前，最好将原来的文件备份一下)

执行命令后，新的密码文件会覆盖原有的密码文件。

重启ORACLE数据库服务后，就可以用新的密码登录SYS了。